حملة للتوعية “بمفهوم حماية المستهلك” بمركز النيل للإعلام ببورسعيد

بورسعيد: ريــهام حسن
عقد مركز النيل للإعلام ببورسعيد برئاسة ميرفت الخولي سلسلة من الندوات بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك فى إطار حملة للتوعية بمفهوم حماية المستهلك و حاضر بها مسعد منصور مدير إدرة الجهاز ببورسعيد و مجموعة من المسئولين به .

وصرحت ميرفت الخولي فكرنا بهذه الحملة نتيجة لما إكتسبه هذا الموضوع من أهمية كبيرة في السنوات الأخيرة في معظم دول العالم المتقدمة والنامية منها وبرزت كقضية هامة ضمن قضايا المسئولية الاجتماعية الواجب على المنظمات أخذها في الإعتبار عند وضع الخطط واتخاذ القرارات.

و ذكرت أن تلك الندوات دارت حول تداعيات نشأة حركة حماية المستهلك و أهم مبادئ و أهداف و محاور حماية المستهلك و أيضا على مجالات الإخلال بها والقوانين التي اتخذت من أجل ذلك . 

وأضافت خرجت الندوة بعدد من التوصيات أهمها ضرورة تبني برامج لتطوير المعلومات المتاحة للمستهلك بشكل دائم، وتقديم المعلومات الصحيحة والمجانية عن كل ما يتعلق بالمنتجات الموجودة في الأسواق .

و تابعت وأيضاً التأكيد على أهمية سن القوانين لمعاقبة الشركات الاحتكارية التي تعتمد على الاستغلال وعرض منتجاتها بطرق غير مشروعة وسن التشريعات الملزمة للحفاظ على البيئة وخاصة بالنسبة لتخزين ونقل المواد الخطرة مع ضرورة تفعيل دور منظمات المجتمع المدنى فى توفير بعض الخدمات التطوعية التي تعمل على التوعية والنصيحة للمستهلكين مثل الرد على استفسارات وشكاوى المستهلكين و العمل على إلزام المصنعين والمنتجين باتباع نظام الملصقات التحذيرية التي تبين مدى خطورة المنتج وكيفية التصرف في حالة التعرض لخطر ذلك المنتج . 

هذا و قد تم التنويه خلال الندوات عن الخطوط الساخنة المخصصة لإستقبال شكاوى المواطنين .